Política de Privacidad

Última actualización: junio 2026

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Este aviso de privacidad describe cómo Rojas Consultors recopila, usa y protege su información personal conforme a la legislación aplicable.

I Responsable de la Protección de sus Datos Personales

Rojas Consultors, en lo sucesivo "Rojas Consultors", es responsable del tratamiento de sus datos personales en términos de lo establecido por los artículos 2° y 3° fracción XIV de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), 47 de su Reglamento (RLFPDPPP), así como por las disposiciones contenidas en los artículos 1°, 3° y 5° del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos).

II Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

Rojas Consultors asegura la más estricta confidencialidad en la recolección y el tratamiento de sus datos personales. Dichos datos serán tratados conforme a lo establecido en la LFPDPPP. De acuerdo con lo estipulado por los artículos 15 y 16 de la LFPDPPP, y los artículos 26, 27 y 28 del Reglamento de la Ley, le informamos que los datos personales generales e imágenes que en su momento le serán recabados y/o proporcionados, serán utilizados para las siguientes finalidades esenciales:

  • Efectuar la venta de productos en locaciones tales como fotografías y videos de sus actividades realizadas durante su visita.
  • Llevar a cabo la consulta de sus reservaciones.
  • Realizar el cobro de productos en línea (Fotos Digitales), con cargo a su tarjeta de crédito o débito a través del procesador de pagos bancarios o mediante redireccionamiento a la pasarela de PayPal.
  • Realizar evaluaciones y encuestas de servicio sobre los productos y servicios ofrecidos, para fines estadísticos.
  • Toma de fotografías y/o video-gramas a huéspedes (incluidas las celebridades), para utilizarlas en nuestra página web, redes sociales, BlueWall y/o medios impresos.
  • Celebrar contratos de comisión mercantil con agentes afiliados.
  • Gestionar la transportación de nuestros huéspedes a las distintas locaciones.
  • Organizar la logística para la realización de algún evento grupal y/o bodas.
  • Notificarle en su caso, los cambios al presente Aviso de Privacidad.

III Transferencia de Datos Personales

Rojas Consultors transfiere información a las empresas con las que guarda una relación jurídica y mantiene acuerdos de cumplimiento, por ejemplo: con proveedores de Webhosting, con la finalidad de mantener, actualizar y administrar los sitios Web.

Asimismo, dependiendo de la relación jurídica que exista entre usted y Rojas Consultors, sus datos podrán compartirse con terceros ajenos a nuestra empresa. En estos casos, al momento de recabar esta información se le comunicarán las finalidades de esta transmisión y se le requerirá su consentimiento para llevar a cabo la misma. Dichas transferencias se realizarán en cumplimiento conforme a lo establecido en los artículos 36 de la LFPDPPP, así como los artículos 72 y 73 del RLFPDPPP.

Salvo los casos señalados con anterioridad y a menos que se actualice alguno de los supuestos contenido en el artículo 37 de la LFPDPPP, los datos personales proporcionados por nuestros huéspedes y/o asociados, no serán transmitidos a terceros bajo ninguna circunstancia.

IV Uso de Imágenes

Con el objeto de documentar y comunicar información sobre los servicios que ofrece con su software SICAF, Rojas Consultors podrá utilizar, imprimir, reproducir y publicar la(s) imagen(es) de los huéspedes en medios impresos (revistas, calendarios, dípticos, trípticos, BlueWall, etc.) y electrónicos (blogs, redes sociales, newsletter, sitio web, etc.) y/o en cualquier otro medio, en todas sus manifestaciones, interpretaciones o ejecuciones, ediciones, fonogramas o video-gramas, y en sus emisiones para el objeto antes señalado.

Fuera de estos casos Rojas Consultors no revelará ninguna imagen sobre las actividades y/o programas desarrollados ni explotará comercialmente las mismas sin su autorización.

V Política de Privacidad en Línea

La información relativa al uso del portal https://www.rojasconsultors.com se describe a continuación. Usted debe revisar regularmente esta Política de Privacidad ya que puede cambiar en cualquier momento a discreción de los administradores.

La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en línea, estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.

Para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese siempre de que aparezca una "s" en la barra de navegación. Ejemplo: https://

Asimismo, cuando usted ingresa al portal de Rojas Consultors, registraremos su dirección de Internet, el tipo de sistema operativo y navegador de Internet que usted utiliza. La información que obtenemos es utilizada para ayudarnos a crear una mejor experiencia para los usuarios de nuestro portal; todo este proceso se realiza sin que nosotros tengamos conocimiento de su nombre o de alguna otra información que nos permita identificarlo.

Rojas Consultors no requiere que usted nos provea de datos personales para usar el portal de Internet. En caso de que esto sea necesario, le será explicada dicha necesidad de manera expresa.

VI Política de Cookies

La cookie es una breve información que el portal de Internet envía a su computadora a través del navegador que emplea, la cual queda almacenada en el disco duro de su equipo y se utiliza para determinar sus preferencias cuando se conecta a nuestro sitio web.

Las cookies nos permiten:

  • Reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle una experiencia personalizada.
  • Conocer la configuración personal del sitio especificada por usted.
  • Calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, reflejando sus hábitos y preferencias para mejorar el contenido y las promociones para los usuarios.

Las cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades. El uso de cookies no será utilizado para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas cuando así lo determinen las leyes aplicables.

El botón de "ayuda" en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le dirá cómo evitar aceptar nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo deshabilitar todas las cookies.

VII Ejercicio de sus Derechos ARCO o Revocación del Consentimiento

Conforme a lo señalado en la LFPDPPP, usted podrá solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación u oponerse al uso de sus datos personales que haya proporcionado a Rojas Consultors, o revocar su consentimiento. Su solicitud será atendida por nuestra Oficina de Privacidad a través de: admin@rojasconsultors.com

Para ejercer sus derechos, deberá seguir el siguiente procedimiento:

  • Enviar un correo electrónico a admin@rojasconsultors.com con su nombre completo, relación comercial con Rojas Consultors y el tipo de derecho que desea ejercer.
  • Llenar el formulario de solicitud ARCO que le será remitido, identificando con precisión los datos respecto de los cuales solicite el acceso, rectificación, cancelación u oposición, anexando documento de identificación.
  • Una vez completado el formulario, deberá enviarlo a la dirección de correo electrónico indicada, adjuntando los documentos relevantes. Para solicitudes de rectificación señale con precisión la modificación solicitada.
  • Recibirá un Acuse de Recibo con número de folio y fecha de recepción. Si la solicitud no cumple con los requisitos legales, dentro de cinco días hábiles se le requerirá subsanarla en un término de diez días.
  • Si su solicitud fue enviada en sábado, domingo o día inhábil, podrá ser recibida a partir del día hábil siguiente.
  • Su solicitud será contestada vía correo electrónico en un término de veinte días hábiles contados a partir del acuse de recibo, plazo que podrá ampliarse por veinte días adicionales cuando existan causas que lo justifiquen.
  • En caso de que su solicitud sea procedente, se otorgará el acceso, se rectificarán o cancelarán sus datos, dentro de los quince días siguientes a la respuesta, plazo ampliable por quince días adicionales.

La entrega de los datos personales será gratuita a través del correo electrónico que el titular señale para dichos efectos.

VIII ¿Ante quién puede presentar sus Quejas y Denuncias?

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de Rojas Consultors, o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Para mayor información visite: www.inai.org.mx

IX Contacto de la Oficina de Privacidad

Si tiene alguna duda sobre el contenido, interpretación o alcance de nuestro aviso de privacidad, o requiere mayor información respecto al tratamiento de su información, puede contactar a nuestra Oficina de Privacidad:

admin@rojasconsultors.com

X Cambios en el Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad estará vigente a partir de la última fecha de actualización y podrá ser modificado por el responsable en términos de la normatividad aplicable. Cualquier cambio será comunicado a través de la publicación del nuevo Aviso de Privacidad en el sitio: www.rojasconsultors.com